使用条款协议
本使用条款协议(“协议") 构成一份法律文件,也是一份法律协议或法律合同,管辖您作为订阅者和/或家长、学生或服务、网站、会话和用户的权利和义务/或由 iTutorEnglish 拥有和运营的 iTutorEnglish.com 的任何其他产品或服务。
“网站” 定义为www.itutorenglish.com, itutorenglish.com, https://itutorenglish.com、公司拥有的子域名、此域名或其他公司拥有的域名或子域名的扩展中包含的互联网或网页、公司拥有的 SSL 认证域名和/或 SSL 认证子域名以及其他网站和/或互联网公司页面。 “网站”的单数使用应包括复数,“网站”的复数使用应包括单数。
“公司”(在本协议中也称为“我们”、“我们的”或“我们的”)被定义为 iTutorEnglish,包括所有者、所有权合伙人、管理人员、董事、运营商、员工、继承人、受让人、继承人、执行人、管理人,并应包括所有子公司、附属公司、部门和母公司iTutorEnglish 的。
“未成年人”, “孩子”, “孩子们”,指18岁以下的任何人。
“家长“ 和 ”父母” 指任何父母、监护人或其他有法律责任的成年人,他们可以代表他们负责或分担法律责任的未成年人做出具有法律约束力的决定和/或拥有公认的权力为未成年人做出决定和/或同意处理未成年人数据或信息。
“服务” 指公司提供的任何服务,包括但不限于:使用和/或访问公司网站、在公司网站上输入任何信息、注册会员、登录、开设帐户)、使用帐户、寻找导师、预约、管理预订、购买套餐、填写任何表格、报名、参加、拥有或参加任何活动与公司进行的虚拟或在线课程或会议的类型、与公司导师和/或分包商和/或员工的互动,以及可能提供和/或交换任何信息的与公司的任何其他互动或行为无论如何使用公司提供的任何产品或从公司受益。一般和常规服务包括但不限于实时在线音频/视频课程、课程、课程、电子邮件通信、作业、工作表、预先录制的音频和/或视频课程以及其他此类服务在线沟通方法和工具。 “服务”的单数使用应包括复数,“服务”的复数使用应包括单数。
“会议” 会话是导师和学生之间通过视频会议直接互动的服务时段。会话从会话预约时间开始和/或用户加入视频会议时开始,并持续到视频会议期间导师结束视频会议时结束。 “会话”的单数使用应包括复数,“会话”的复数使用应包括单数。
“记录” 指录制、复制或传输的音频、视频、语音、图片、肖像或其他表示形式,包括任何学生和/或家长和/或在导师服务期间的用户。 (有关“录音”的更多信息,请参阅公司隐私政策。)
“隐私政策”指公司的隐私政策。隐私政策可在 itutorenglish.com/privacy-policy 获取。我们鼓励您阅读隐私政策。
“导师”- 就本协议而言,“导师”是指同意向您提供服务的任何人,因为您必须遵守本协议的条款和条件。导师由公司聘请、受雇、由公司分包,或在服务和/或课程过程中直接与学生合作,并且也在公司网站上列出“团队”或“导师团队”网页。 “导师”的单数使用应包括复数,“导师”的复数使用应包括单数。
“学生” 指注册或使用服务、会话或(但不限于)网站的任何学生和/或学习者,无论年龄大小。
“数据” 包括个人身份信息,例如姓名、电子邮件地址、电话号码、居住国家、语言、年龄、图片、图像、视频、肖像、声音、音频和/或视频记录、通过支付处理器处理支付所需的地址、某些类型的支付信息、表格提交、英语水平以及您、其他公司或服务向我们提供的任何其他个人身份信息,或如您向我们提供的那样。 “数据”的进一步定义可以在公司隐私政策中找到。
“你”, “你的”, “用户”- 在本协议中,“您”、“您的”和“用户”是指使用服务、在网站上注册或使用网站或使用会话的人,无论是否为成人学生、家长、学生或未成年人(如果家长允许未成年人使用网站、服务或会话)(如适用)。
“反馈”- 当您、家长、学生或用户直接或通过第三方间接向我们提供有关课程、服务、网站、改进建议的信息或评论时,评级、想法、错误、问题、投诉或与我们的服务相关的任何其他事项。
“内容” - 指您提供的与使用服务相关的任何及所有信息,包括但不限于信息、数据、消息、文本、文件、图像、视频、图像、声音、其他材料以及由你。请注意,此定义仅适用于“Content”一词以大写“C”开头(如“Content”)且与“content”不同的情况。 “内容”定义的内容主要出现在第 25.5 节及其周围
标题以粗体显示 仅供参考,不会因其或任何要点或子要点在本协议中的位置而影响或改变对本协议的解释。
目录:
定义和目录
一、服务范围
2. 访问会议
3A。付款和退款,
3B.费用变更
4A。预订
4B。取消政策和迟到
4C.不可抗力和紧急事件
5A。服务条款,
5B.家长直接同意 A 部分
5C。家长直接同意 B 部分
6A。导师的义务和权利
6B.服务用户的义务和权利
7. 责任限制
8. 免责声明
9. 终止和知识产权
10. 版权政策、DMCA、您对数据的技术责任
11. 服务和/或服务内容的禁止使用
12. 转让和其他交易
13. 没有合作伙伴或代理机构
14. 弃权
15. 完整协议
16.遣散费
17. 通知
18. 场次及场次时区
19. 同行
20. 第三方的权利
21. 仲裁和适用法律;及时提出索赔
22.导师
23. 翻译
24 套餐和订阅
25 反馈、建议、错误报告、内容许可
26 其他、免责声明
27 同意协议
一、服务范围
1.1 本服务仅供您个人使用,如本协议所述。本服务中的知识产权和材料不会出售给您,只能根据本协议的条款使用。如果您已经遵守并继续遵守本协议的所有条款,公司特此授权您可以将本网站、会话和服务用于本协议中所述的目的。本协议的条款以及本协议的任何更新将管辖公司提供的任何替换和/或补充服务的升级,除非此类升级附有单独的使用条款协议,在这种情况下,该协议的条款或以更新后的协议为准。服务的某些组件还可能受适用的开源许可证、知识共享许可证或其他第三方许可证的约束。如果本协议的条款与任何此类许可发生冲突,则这些组件应以此类许可为准。
1.2 提供本服务是为了帮助您学习英语。公司应通过公司选择的视频会议平台向您提供在线学习帮助服务,并收取服务费用。服务通过公司网站安排。
1.3 我们希望其他人也能从我们的服务中受益,但您不得复制本网站的内容或公司在其他网站或任何其他服务上提供的任何服务的任何部分。您可以引导其他人访问 iTutorEnglish.com 网站,分享您学习英语的热情并向其他人推荐 iTutorEnglish.com。
1.4 英语课程将由导师通过公司选择的虚拟教室和/或视频会议使用公司指定的软件进行。您应负责在会议开始之前在计算机或移动设备上安装软件以访问会议。
1.5 会议日程将按照公司指定的方式传达给您,其中可能包括电子邮件、短信、短信以及公司采用的其他方式。您可以通过单击“登录”并输入您的登录凭据(登录名和密码)来登录您在网站上的帐户。登录公司网站后,您可以通过单击相关按钮来访问您的会议日程。您有责任了解您的会议何时举行并在会议期间出席。
1.6 作为服务的一部分,公司可能会让您联系网站上出现的与您进行会话的导师。
1.7 对于因您使用服务、网站或会话而可能产生的任何争议、索赔、损失、伤害或损害,包括但不限于您对任何第三方提供的任何信息的依赖,公司不承担任何责任。随时当家教。
1.8 公司对服务、网站或会话内容中的任何错误或遗漏不承担任何责任。本网站、服务期间和会话期间提供的信息均按“原样”提供,不保证完整性、准确性、有用性或及时性,也不提供任何形式的明示或暗示的保证。
1.9 您在预订服务时选择的导师可能不是提供服务的导师。公司保留随时对预订进行替换、更改和修改的权利,并保留在最后一刻用代表公司提供服务的任何其他导师替换所选导师的权利,和/或在短时间内通知和/或在会议期间。尽管我们会尽力做到这一点,但您可能会也可能不会收到此类更改的通知。
2. 访问会议
2.1 为了访问服务,您必须通过网站注册帐户。如果您已经在网站上拥有帐户,您可以使用您的用户名和密码或登录信息登录您的帐户。
2.2 您只能在本网站注册一(1)个用户帐户。您的用户帐户是个人的,不能与任何第三方共享、转让或分配给任何第三方。您有责任对您的帐户登录详细信息保密,并对通过您的帐户进行的任何购买负责,这些购买可能是从您与之共享帐户信息的其他人那里进行的,无论是故意的还是由于此类登录信息丢失或被盗。您的疏忽。
2.3 如果您的家庭中有多人希望使用服务,您必须使用不同的电子邮件地址在网站上为每个用户注册额外的帐户。仅在这种情况下,您才可以在网站上注册一 (1) 个以上帐户。
2.4 如果您丢失账户登录信息,您可以通过登录页面的“忘记登录”和/或“忘记密码”或类似功能找回。如果您在重置登录名和/或密码时遇到困难,您可以发送电子邮件至 Suport@iTutorEnglish.com,并在主题字段中注明“重置登录名/密码”。我们将尽力为您提供帮助。
2.5 如果您的登录信息丢失或被盗,请立即告知我们,以便我们监控您的帐户是否存在未经授权的活动。在这种情况下,我们可能会“暂停”您的帐户,直到风险消退,或在您指定的合理期限内。
2.6 公司保留随时以任何理由或无理由终止用户帐户的权利。
2.7 进入每个会话的登录信息可以通过您的个人“预订”页面和/或通过电子邮件提供。
2.8 根据本协议规定的限制,您可以出于个人非商业目的查看和使用本网站、预订服务、参加会话以及使用本服务。您还可以出于个人非商业用途访问公司或导师发送的电子邮件中的附件。
3A。付款及退款
3A.1 作为服务的报酬,您应向公司支付网站上所示的服务费用。
3A.2 在提供服务之前必须全额支付费用。公司在任何时候都没有义务为预定但未付费的会话提供服务。如果公司自行决定为未付费课程提供服务,则用户、学生或家长必须立即向公司支付该课程的费用。公司可能会对逾期付款收取额外费用,但不得超过 1 次额外会议的费用。
3A.3 必须在预订服务时使用网站或相关支付处理商网站上的支付选项之一进行付款。付款必须在预定会议之前至少 24 小时支付。
3A.4 与服务相关的支付处理由支付处理商代表公司执行。您可以从公司网站上和/或结账页面上指定的支付处理器中选择最适合您需求的支付处理器。根据付款方式和/或所用货币的类型,您可能必须使用不同的付款处理器。如果结帐页面上指定的付款处理商无法或愿意接受您的货币和/或所使用的付款方式,您可以联系 Support@iTutorEnglish.com 报告该问题。我们将尽力为您提供帮助。
3A.5 您同意按照网站上显示的每项服务的费用表向您的帐户支付所有费用或收费。您同意支付所有费用并遵守到期应付费用或收费时有效的计费条款。您还同意支付所有适用的税费。您必须向付款处理方提供与您的订单相关的有效付款信息。通过向支付处理商提供您的支付信息,您同意 (i) 公司和/或其支付处理商有权立即向您的支付方式开具账单、征税或发送发票,以支付应付的所有费用和收费公司根据本协议,(ii) 公司被授权与其第三方支付处理提供商共享完成支付交易所需的任何支付信息和指令(例如信用卡交易处理、商户结算和相关服务),并且( iii) 上述授权无需额外通知或同意。您同意如果您的付款信息发生任何变更,立即通知公司。公司保留随时更改价格和计费方式的权利。如果无法从您的支付卡中扣款或您的付款因任何原因被退回,公司保留暂停或终止您访问服务的权利。
3A.6 当您向公司或其支付处理商之一提供付款信息时,您向公司声明您是与该付款相关的卡、PIN、密钥或帐户的授权用户,并且您授权公司向您的信用卡收取费用或通过所选的第三方支付处理商处理您在网站上产生的任何费用。公司可能会要求您提供您的地址或其他信息,以便履行适用税法规定的义务。
3A.7 如果您在网站上订阅和/或支付会话费用需要缴纳任何类型的使用税或销售税或增值税,那么除了网站上发布的其他服务费用外,公司还可能向您收取这些税费。网站。您同意以规定的货币付款,并承担任何相关的兑换费用。
3A.8 请使用试用会话来决定公司的服务是否适合您的需求。我们不退款,因为服务和会话是虚拟的,服务中没有交换或包含有形物质商品。已付款不允许退款。要兑换您帐户中的价值或已支付的课程数量(无论是单独、作为套餐还是作为订阅的一部分),您可以与导师预订课程。
3A.9 任何剩余和/或未使用的课程套餐均不会获得部分退款。如果您注册了定期订阅,则可以在订阅续订之前取消。续订后取消订阅将在下一个订阅周期生效,并且不会退款。请确保在订阅续订前至少 7 天提交所有取消请求。
3B 费用变更
3B.1 公司保留自行决定随时修改任何服务(包括订阅)费用的权利。
3B.2 任何费用变更将在网站上显示后生效,但任何订阅费用变更将在当前计费周期结束时生效。
3B.3 公司将在订阅费用发生任何变化之前向您发出合理通知,以便您有时间在更新的费用生效之前终止您的订阅。
3B.4 在订阅费变更生效后,您继续使用服务和/或会话,或者您在续订(自动续订或手动续订)之前未终止订阅,即表示您继续接受支付更新后的费用。订阅费金额。
3B.5 我们保留随时拒绝或取消您的订单的权利,原因包括但不限于服务可用性、服务或会话的描述或价格错误、您的订单或付款处理错误、未能提供服务付款或其他原因。
3B.6 如果怀疑存在欺诈或未经授权的交易,我们保留拒绝或取消您的订单的权利。
3B.7 除非您通过购买随更改价格显示的服务的任何部分或在费用更改生效后继续使用服务而同意,否则我们不会向您收取任何费用更改.
3B.8 优惠券可由公司发行并可在结账页面使用。要兑换您的优惠券,请在完成结帐之前使用它。如果优惠券是专门为您发放的,请不要与他人分享。如果您与他人分享您的个人优惠券,公司保留取消折扣和/或不兑现预订课程的优惠券的权利。
预订
4A 安排预订
4A.1 使用您的登录名和密码登录您的帐户后,可以在公司网站上进行预订。
4A.2 在公司网站上访问您的帐户后,您可以访问“预订”页面以查看导师课程的可用日期和时间。您可以选择与哪位导师进行课程,然后继续选择付款方式。如果您已预付课程费用,您将能够使用公司帐户中剩余的课程来预订课程。
4A.3 在继续使用付款方式之前,请务必选择您想要参加课程的导师。如果您选择的导师与您预期的不同,公司可能无法将导师更改为所需的导师,并且课程可能无法重新安排。
4A.4 由于预订课程和预定服务的性质,请理解,一旦预订完成,我们可能无法更改预订的舱位。如果这对服务的其他用户的预订或导师时间表产生负面影响,那么这对他们来说是不公平的。
4A.5 预订日期或时间的任何变更必须在任何场次开始时间之前至少 24 小时提出才有效。
4A.6 您证明您不是未成年人或未满 18 岁的人。未经家长同意,未成年人不得进行预订或使用服务。
4A.7 您有责任保护您的登录信息免遭未经授权的使用,包括未经您同意而可能代表您进行购买的任何未成年人的使用。您对在您的帐户上或通过您的帐户进行的操作负责。如果未成年人确实进行预订、付款或其他此类行为,您对满足任何及所有此类行为(包括购买)负全部责任。请保护您的帐户登录信息免遭任何未经授权的使用。
4A.8 课程持续时间可能会根据在网站上预订的课程而有所不同。当满足以下任何条件时,课程被视为已完成:当学生在场并且课程的预定预订时间已过时,或者当导师关闭或停止视频会议时,当预定课程时间已过一半时,并且学生尚未加入视频会议,或者根据导师的决定,会议何时完成,或者在音频/视频和/或网络连接问题的情况下,根据导师的决定。
4B 取消政策和迟到
4B.1 您可以通过至少提前 24 小时向公司发出书面通知来取消课程,请求取消任何课程至 Support@iTutorEnglish.com。
4B.2 如果您提前 24 小时发出会话取消通知,公司不会从您在公司的账户余额中扣除该会话的积分和/或付款,并且您可以在公司网站上尽可能重新安排会话。
4B.3 如果您未能至少提前 24 小时向公司发出取消或重新安排会话的书面通知,则您将丧失该会话的付款。
例子:
您可以在课程开始前 24 小时向我们发送电子邮件取消课程。
您无需支付课程费用。取消有效。
您可以在课程开始前 8 小时向我们发送电子邮件取消课程。
您仍需支付课程费用。由于您没有至少提前 24 小时发出取消通知,因此取消无效。
4B.4 如果您未能参加会议,您将失去该会议的付款。
4B.5 公司可以取消任何会话,但会提前 24 小时通知您。在这种情况下,公司同意将该场次的任何付款应用于在公司网站上预订的未来场次。
4B.6 如果您迟到参加会议,则不会因耽误时间而调整费用,也不会延长会议时间。万一导师迟到的情况不太可能发生,导师将延长课程时间,补偿您所损失的时间(即使这对于在预定的预订时间内需要在多个课程中进行)。如果导师迟到超过15分钟,请联系 Support@iTutorEnglish.com 并注明课程时间、日期和导师,以便我们可以代表您解决问题。
4B.7 万一导师完全没有参加课程,您将无需支付该课程的费用。公司将通过不从您的公司余额中扣除(或退还)该类别的积分和/或付款来实现此目的。您可以在公司网站上尽可能重新安排课程。此外,您将免费获得一次会话。
4B.8 导师将在离开课程之前等待您最多一半的课程时间到达。课程计划旨在实现某些教学目标,少于一半的课程时间不足以实现课程目标。如果一半的会话时间已过而您尚未到达会话,则您将放弃剩余的会话时间。
4B.9 公司保留随时取消任何会话的权利,即使无需提前 24 小时通知。如果发生这种情况,公司不会从您的公司余额中扣除(或退还)课程的积分和/或付款,并且您可以在公司网站上尽可能重新安排课程。
4C 不可抗力和紧急事件
4C.1 虽然与紧急取消条款不冲突,但公司、导师、学生、家长或用户均不违反本协议,也不对延迟履行或未能履行本协议项下的任何义务承担责任。如果此类延迟或失败是由于超出其合理控制范围的事件、情况或原因造成的,则达成协议。此类事件包括但不限于:停电、地震、海啸、洪水、火灾、严重风暴、骚乱、内乱和其他此类情况。公司可能要求提供不可抗力事件有效性的证明。
4C.2 自身原因导致的沮丧不属于不可抗力事件,包括:忘记会议、因时区差异而混淆、因交通或其他原因迟到、未能按照本协议取消会议,或其他形式的自我诱发或可避免的情况。
4C.3 紧急取消条款:每个人都会时不时地遇到不可预见的紧急情况。在不可预见的紧急情况下,公司可以(但不强制要求)酌情放弃会话付款。在某些情况下,公司可能需要提供紧急情况有效性的证明。如果导师遇到紧急情况,公司不会从您的公司余额中扣除(或可能退还)该课程的积分或付款,并且您可以在公司网站上尽可能重新安排课程。
5 条款、家长直接同意 A 部分、家长直接同意 B 部分
5A。服务条款
5A.1 您不得访问或使用通过本网站提供的服务或出于非法目的创建帐户。您对服务的使用以及在网站上的行为必须遵守您所在国家/地区适用的当地或国家法律或法规。您全权负责了解并遵守适用于您的此类法律和法规。由于您居住地政府对您施加的法律或法规,公司对您对服务的使用不承担任何责任,也不对由此可能造成的任何损害承担责任。如果任何当地或国家法律禁止或限制您访问或使用服务,您同意对公司进行赔偿、辩护并使其免受损害。
5A.2 您理解并同意,导师在任何会话中共享的材料和内容不得以任何方式或任何方式共享、复制、拍照、屏幕截图和/或记录,并且绝不能,即使在关系结束后也是如此与公司共享,分发给第三方。如果公司怀疑您与第三方共享任何会话登录信息或知识产权,公司保留自行决定终止您对服务的访问的权利。
5A.3 公司尽最大努力维护可操作且可用的网站。然而,由于参与虚拟环境的性质,可能会发生服务中断。您同意,如果网站和/或服务因计划内或计划外维护而停机或无法运行,您将无法向公司提出任何追索权。
5A.4 您接受并同意公司服务条款、公司隐私政策以及适用的公司 Cookie 政策(如果您同意接受 cookie)。其中每一项都可能会不时修改和/或更改,更新将发布在网站上。
5A.5 当父母允许未成年人访问或参与服务时,父母同意签订本协议在法律允许的范围内对其未成年人具有约束力和/或会话。
5A.6 您同意不使用公司的任何支付提供商在公司进行购买,除非您已年满 18 岁。未成年人未经家长同意注册、使用服务、会话或网站均属违反条款的行为。
5A.7 您证明,如果课程是为您的未成年子女开设的,则您同意并同意上课,并且您将在课程期间始终陪伴您的孩子(屏幕外)。
5A.8 公司可以但不要求记录会话以供内部使用和质量控制。您可以通过电子邮件索取一份录音副本,地址为 Support@iTutorEnglish.com。
5A.9 公司希望将会话录音用于广告目的,但只有在您额外直接同意的情况下才会这样做。如果我们为此目的请求您的额外同意,这将是显而易见的。您无需出于广告目的给予额外同意。不同意公司将会话录音用于广告目的不会对您使用服务产生负面影响。
5B 家长直接同意 A 部分
5B.1 当您与公司进行金融交易时,如果您允许未成年人在会话期间在场,则表示您直接同意公司在正在提供的服务附近向未成年人提供服务;服务)。
5B.2 由于在提供服务期间将儿童分开的复杂性和挑战以及为了服务和会话的连续性,您选择授予公司向任何未成年人提供服务的许可会议期间的服务附近。
5B.3 您承认、承认并同意,如果未成年人进入正在执行的服务附近,可能会与任何未成年人发生偶然和/或直接的互动。您承认并同意公司或导师与课程或服务期间在场的任何儿童互动,即使进入正在提供的服务附近的未成年人不是您想要的未成年人向导师提供的服务或与导师互动的服务。
5B.4 通过让未成年人留在服务附近,即表示您同意公司和/或导师向您允许在附近的未成年人提供服务。
5B.5 您特此确认,您是您允许在提供服务附近的任何儿童的父母。您同意不会在您无权同意的任何未成年人在场和/或附近的情况下使用任何服务和/或会话。您同意不允许 18 岁以下的任何其他人进入提供服务的区域(您的未成年人除外)。
5B.6 您仅允许您自己的未成年人进入摄像机、视频、音频范围和/或在服务和/或会话正在呈现时进入其附近。
5B.7 您同意,从您进行第一次交易时起,直至您以书面形式撤销同意,您已同意与在场的任何未成年人进行互动。Support@iTutorEnglish.com,包括主题行中的“撤销家长同意”。
5B.8 公司使用并保存金融交易记录,作为验证未成年人(经父母同意也可能是用户或学生)父母直接同意的手段。公司可能需要信用卡才能预订任何带儿童的服务或课程。这是为了确保父母已批准并同意向未成年人提供服务。
5B.9 如果您不希望公司向您照顾的任何未成年人提供服务,您可以:
-
采取适当措施,防止未成年人在服务提供期间进入或侵入服务,和/或在执行服务时,让未成年人远离该区域和您的摄像机。
-
在未成年人无法到达的地方举办课程。
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在未成年人不在场的情况下举行会议。
-
选择不使用公司的服务和/或网站。
-
或者,您可以通过向 Support@iTutorEnglish.com 提出书面请求并在主题行中包含“撤销家长同意”来撤销您对公司向您照顾的任何或特定未成年人提供服务的同意。请注明您希望撤销同意的未成年人的姓名。
5C 家长直接同意 B 部分
5C.1 为明确起见,当您与公司进行财务交易或任何其他可验证的直接家长同意时,您即授权公司向会议附近和/或您拥有的任何未成年人提供服务已同意。
5C.2 您还同意,在提供的服务附近只有您照顾的未成年人,并且您允许为其提供服务的人仅限于您拥有合法权利和/或授权的未成年人。 ;
5C.3 您同意在法律允许的最大范围内始终遵守公司使用条款、公司隐私政策和公司 Cookie 政策。
5C.4 您特此同意,对于公司和/或导师对任何人造成的任何损害或伤害,您将向公司所有者、公司和导师进行赔偿、为其辩护并使其免受伤害无论您允许为谁提供服务和/或您允许在提供的服务附近的年龄如何。
5C.5 您有法律责任不允许 18 岁以下的任何人在附近和/或在服务和/或会话的拍摄范围内,除非他们是您的未成年人并且您已同意公司为其提供服务。
5C.6 如果在提供的服务和/或课程附近有任何未成年人,则公司认为这是您对向这些未成年人提供服务(包括课程)的直接家长同意( S) 在服务地点附近。
5C.7 您同意对您无权允许在服务或会话附近的其他人(无论其年龄)的任何及所有隐私侵犯行为承担法律责任给予同意和/或未给予同意。
义务和权利
6A 导师的义务
6A.1 导师可以按照他们认为符合学生最大利益的方式进行每节课程。课程将重点但不限于:导师认为适合学生进步和/或家长要求的口语、听力、阅读和写作练习。其他重点领域包括词汇、字母、语音、语法、会话、理解和其他各种技能,或导师确定并认为适合学生或用户需求的活动。
6A.2 导师将决定课程的最佳形式和内容,其中可能包括文本、图片、视频、录音、活动、评估、工作表、对话练习、写作练习以及导师认为合适的任何其他材料帮助学生提高英语能力。
6A.3 导师将按照预定的会议预订时间及时到达虚拟会议、开始和结束会议,并将在会议中包含尽可能多的材料( s) 导师认为最适合课程目标以及学生的个人进度和学习能力。
6A.4 导师将进行持续的非正式评估,并可能做个人笔记,以识别和解决学生在英语语言使用方面的不足之处,以便根据每个学生的实际需求提供最佳帮助和调整目标。
6A.5 导师会根据学生的能力,耐心帮助学生提高英语能力。导师将根据导师认为合适的方式纠正学生,以帮助学生提高。
6A.6 导师可以在课程期间或课程结束后通过书面、口头、录音、视频或任何其他合理方式对课程结果提供简短反馈。反馈可能集中于学生的表现、优势、潜在改进的领域或导师认为适合包含或解决的其他问题。然而,导师在任何时候都不需要提供反馈。反馈并不是完成课程的必要条件。
6A.7 导师将携带可用的麦克风、摄像头和执行课程所需的软件准时到达课程。
6A.8 导师保留在课程期间以任何理由随时关闭您的视频和/或音频的权利。导师保留随时以任何理由关闭自己的摄像头和/或音频的权利。
6A.9 如果出现任何其认为不适当和/或与课程不协调的情况,导师保留退出课程的权利。
6B 服务用户的义务
6B.1 您同意在会议开始前至少 24 小时预订并支付会议费用。
6B.2 您同意拥有足够质量的可用麦克风和摄像头,以方便向您提供服务和会话。您同意根据需要或公司或导师的建议对您的音频/视频和/或互联网网络连接进行任何更改,以便在课程期间轻松听到和看到。公司建议使用优质的麦克风、摄像头和扬声器系统,以达到最佳的会议效果。
6B.3 您同意在任何会议开始前至少 5 分钟使用公司要求的经批准和推荐的视频会议软件进入会议,并测试您的音频和视频以确保它们在会议开始前正常工作。如果您以前从未使用过视频会议软件,请在第一次上课前熟悉该软件的功能,以便您可以使用随附的绘图和/或书写工具充分参与。
6B.4 如果您无法提前至少 5 分钟到达会议,您同意在会议开始时以及整个会议期间出席视频会议。
6B.5 您同意(尽您最大的能力和情况)在会议期间营造一个无干扰的环境。您同意在会议期间尽力做到最好。您同意尽力完成公司或导师布置的任何作业或活动。您同意在课程之间练习英语。虽然如果您完成指定的作业,您的进步将会提高,但完成作业并不是强制性的。
6B.6 您同意在会议期间保持摄像头和音频打开,除非不建议或不适当这样做。 请考虑谁可能会进入您的镜头、他们的着装以及他们的活动是为了维护他人的尊严。您同意在课程期间不将您正在使用的相机或设备带入任何浴室、浴室或任何其他不适宜或不适当的地点。如果您进入任何此类位置或表现出任何此类不当行为,导师可以选择退出视频会议,并且不再重新租用剩余的课程。在这种情况下,您的会话将立即被没收。如果通过电子邮件通信可以看出您已退出不适当的位置或解决了任何此类不适当的行为,您的导师可以(但不是必须)自行决定恢复课程。
6B.7 如果您希望在课堂上使用某些课程材料,您可以向公司提供课程材料的副本,并至少提前 2 周通知您何时开始使用课程材料,或者有足够的时间让公司做出决定。努力获得材料版权所有者的许可,以便在会话中使用它。 如果版权所有者要求在会话中使用所请求的材料收取任何费用,我们将与您联系,并可能会要求您向版权所有者支付在会话期间使用该材料的费用会话。如果您有任何疑问或想要在课程中使用特定材料,您可以发送电子邮件至 Support@iTutorEnglish.com 并在主题行中注明“材料”。公司保留随时以任何理由不使用所请求材料的权利。
6B.8 您必须至少拥有使用 Zoom 或公司现在或将来可能使用的任何其他视频会议工具所需的最低硬件配置和带宽。当前的带宽要求约为 4Mbps 上行和 4Mbps 下行。 Ping 必须小于 500 毫秒。我们鼓励您拥有高于 Zoom 或公司选择的当前视频会议工具规定的最低带宽要求。 Zoom 的最低硬件配置和带宽要求可以在以下网站地址找到:https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362023-Zoom-system-requirements-Windows-macOS-Linux
6B.9 您理解并同意,要使用本公司的服务,您必须拥有稳定的工作互联网连接,并且可能需要向您的互联网和/或网络服务提供商收取额外费用。公司不负责向用户提供互联网、网络连接和/或任何其他技术、软件或硬件配置。用户有责任提供使用服务、公司网站、电子邮件和会话所需的任何及所有此类设备、硬件和互联网连接。
7. 责任限制
7.1 公司对根据本协议提供的服务不作任何形式的明示或暗示的保证、保证或陈述。在任何情况下,公司均不对您的任何特殊、直接或后果性损害承担责任。
7.2 您和公司同意,您根据本协议通过服务持有和获得的权利和利益只能根据本协议的条款强制执行,并且与任何违反此类权利和利益有关的任何责任应仅根据根据本协议的条款。
7.3 您应就任何及所有威胁或实际的索赔、行动、诉讼、要求以及任何及所有由此产生的损失、责任、损害、费用和成本,向公司和公司各方进行赔偿、辩护并使其免受损害,包括但不限于因您使用服务和/或服务中包含的任何内容而产生的合理律师费和支出,包括但不限于 (a) 您违反本协议,包括您以本协议未明确允许的任何方式使用服务,(b) 您的疏忽或不当行为,(c) 您违反任何法律或法规,(d) 您就服务的任何方面做出的任何陈述和保证和/或服务中的内容,(e) 与服务和/或服务中的内容有关的任何第三方的作为或不作为的任何索赔,或 (f) 由任何第三方或代表任何第三方提出的任何索赔与您使用服务和/或服务内容直接或间接相关的一方。通过接受本协议,您将赔偿公司因公司提供服务和/或会话而产生或导致的任何及所有责任。
7.4 您同意公司不对公司或导师提供的任何服务或与公司或导师相关的任何不作为或行动,或任何间接或直接的不良结果负责。
7.5 公司对您根据本协议提供的任何服务的表现不做出任何承诺、保证或保证。不保证您在英语方面取得进步。英语进步取决于学生的努力、能力、资质和决心。公司导师可以发挥支持作用,帮助学生取得进步。
7.6 网站和/或会议期间以及会议期间使用的材料中包含的信息仅供一般参考之用。虽然我们尽力保持信息最新且正确,但我们不对会话、网站或内容的完整性、准确性、可靠性、适用性或可用性做出任何形式的明示或暗示的陈述或保证。网站上包含的或出于任何目的在会议中使用的信息、产品、套餐、服务、使用的材料和/或相关图形。您对此类信息的任何依赖均需自行承担风险。
7.7 在任何情况下,公司和/或导师均不对任何损失或损害负责,包括但不限于间接或后果性损失或损害,或因利润损失而引起的或与之相关的任何损失或损害。使用公司服务。
7.8 对于学生和/或用户和/或家长在服务或课程期间可能发生的任何事故、伤害、行为或其他此类事件,公司和/或导师不承担任何责任。父母有责任在使用服务期间始终监督未成年人。您同意并必须在未成年人使用服务和会话期间始终对其进行监督和监控。在未成年人使用服务或会话期间,您决不能让他们单独呆着。由于在线学习的性质,任何公司和/或导师都无法在危险情况下充分干预以防止未成年人伤害自己。 (例如玩剪刀、在床上跳跃、站在椅子上等)公司不提供监督或儿童监控服务。公司和/或导师不能也不会对任何未成年人或成人使用服务或会话时发生的任何事故、决定、不良行为或行为负责( s) 无论这种行为是如何被鼓励或进行的,无论是通过已知或未知的因素、疏忽还是其他原因。家长应监督未成年人,但最好不要出现在摄像机视野中,除非与导师交谈。
7.9 以下是责任限制:在适用法律允许的最大范围内,公司或任何其他公司方在任何情况下均不得承担责任。对任何特殊、偶然、间接、后果性或惩罚性损害承担责任(包括但不限于利润损失、数据丢失、业务或商誉丢失,或任何预期利润、业务或商誉损失、机密或其他信息丢失) 、业务中断、未能履行任何义务(包括善意或合理谨慎)、疏忽以及因使用服务和/或内容而产生或与之相关的任何其他金钱或其他损失)服务中包含的内容(或您无法使用服务和/或服务中包含的任何内容)或与本协议相关的其他内容。无论此类责任是由基于合同、保证、侵权(包括但不限于疏忽)、产品责任、严格责任、故障、违反保证、违反合同或其他原因的任何索赔引起的,即使是公司或任何人,上述规定均适用。公司其他方已被告知发生此类损害的可能性。尽管您可能出于任何涉及该服务的原因可能造成的任何损害(包括,包括但不限于本文所述的任何损害),公司当事方的全部责任以及您在本协议的独家补救措施,应限于十美元( 10 美元)或一次疗程的费用,以较低者为准。无论本协议的其他条款是否已被证明无效,本责任限制条款均适用。
8. 免责声明
8.1 对于因不可抗力和/或其他相关事件而导致的服务、会话和/或网站或系统任何其他部分的任何暂停或中断,公司不承担任何责任。您在服务或会话之前、期间或之后使用本网站上的任何表格的风险均由您自行承担。使用本网站或服务中的任何信息的风险均由您自行承担。在某些会议或服务期间,我们可能会阅读或讨论有关医疗程序的新闻文章或使用可能包含医疗信息的其他材料。任何医疗信息或对医疗信息的引用仅供参考,并不构成医疗建议,也不旨在替代获得专业医疗建议、诊断或治疗。医疗信息的设计、意图或授权并非用于医疗或救生或维持生命的决策、系统或程序,或用于任何其他目的。如果您对医疗状况或治疗有任何疑问,请务必寻求医生或其他合格的医疗保健提供者的建议。本公司对任何医疗信息内容中的任何错误或遗漏不承担任何责任。会议中、网站上或作为服务一部分讨论的医疗信息并不推荐或认可任何特定测试、医生、产品、程序、意见或其他信息。依赖任何医疗信息的风险完全由您自行承担。
8.2 公司及其任何董事、员工或导师均不保证服务和/或网站不会中断或没有错误,也不对使用服务、会话和/或获得的结果提供任何保证。或网站。在任何情况下,公司或其董事、雇员或代理人均不对因使用或无法利用(无论出于何种原因)而造成的任何损害(包括但不限于特殊、偶然或后果性损害)承担责任。 )、服务、会话和/或网站,包括但不限于数据丢失或利润损失造成的损害。
8.3 公司将仅根据其当前的形式和功能向您提供服务。公司保留确定当前形式和功能、方法、类结构、进度、流程、内容以及所有其他会话和服务参数的权利。公司可以随时自行选择修改全部或部分当前的每项或任何服务形式或功能。
8.4 尽管公司将尽合理努力保持网站、网站上的信息和会话的合理准确性,但公司对信息、软件、产品、服务和内容的适用性、可靠性、可用性、及时性和准确性不作任何陈述。出于任何目的在网站或会议中包含的相关图形。所有此类信息、软件、产品、服务和相关图形均按“原样”、“可用”提供,并且存在所有缺陷。公司不承担与此信息、软件、产品、服务和相关图形有关的所有保证和条件,包括所有关于适销性、特定用途的适用性、准确性、正确性、所有权和不侵权的默示保证或条件。
8.5 虽然公司尽最大努力确保您的所有数据安全和完整,但我们不对利润或合同损失、数据丢失、计算机硬件或软件损坏、业务损失、商誉损失或由网站、服务、会话或其中包含的数据/数据信息引起或与之相关的声誉、收入损失、预期储蓄损失、商业机会损失、使用损失和/或间接损失。
8.6 您同意就任何及所有索赔、责任、费用和损害(包括合理的律师费和成本)对公司进行赔偿、为公司辩护并使其免受损害,例如任何第三方可能提出的与 (a) 您的使用相关的费用或试图违反本协议使用服务和/或网站; (b) 您违反任何法律或任何第三方的权利。
8.7 本网站和/或服务可能包含第三方广告。对于本网站上任何第三方广告商提供的内容,我们不承担任何责任。我们对广告商内容的非法性或任何错误、遗漏、不准确或问题不承担任何责任。广告不会影响我们在网站上的任何内容。我们保留随时以任何理由拒绝、拒绝或取消任何广告的权利,且不承担任何责任。
8.8 公司对任何第三方提供的内容或用户对此类内容的任何使用不承担任何责任或义务,无论是否由于任何第三方提供商的疏忽或通过任何已知或未知的行为引起,或本公司的疏忽。如果会议期间使用的材料来自知识共享许可,则此类材料将在材料的起始页中注明,并且不受公司知识产权的保护。使用任何此类材料并不表明许可方认可导师和/或公司。修改后的作品在标题或文件名上用“M”字母表示。
8.9 网站可能包含不受公司控制的其他网站的链接。我们无法控制任何第三方网站或服务的性质、内容、隐私政策、做法或可用性,也不承担任何责任。如果您点击另一个网站的链接,您将被定向到该网站。我们建议您查看您访问的网站的个人隐私政策。本网站上的商标和注册商标是其各自所有者的财产。
9. 终止和知识产权
9.1 本协议在您或公司终止之前一直有效。您同意公司可自行决定随时以任何理由终止您对网站、套餐、导师预订和/或课程的访问,或没有任何理由,并且对您不承担任何责任或义务。公司或您终止本协议后,您应停止使用服务、网站、预订和/或会话。公司的政策是在适当情况下终止侵犯公司知识产权的网站用户的帐户。在任何情况下,公司均不承担终止本协议或禁止访问网站、服务、预订、会话或向您提供的任何功能的责任。公司保留随时自行决定取消、延迟、重新安排或更改通过网站、会话、预订页面提供的服务格式或停止提供网站、会话的任何部分或全部的权利(s)、内容或相关服务,并且您同意公司对此不承担任何责任。
9.2 您未能全部或部分遵守本协议(由我们自行决定)构成对这些条款和协议的重大违反,并可能导致您立即终止使用本服务。您特此明确同意,我们可以自行决定以任何理由或无理由终止您使用服务的访问权限和/或帐户。我们的服务终止后,您同意支付您因预订或提供但未付款的服务和/或会话而欠公司的任何未付费用。如果本协议终止或您对网站的访问权限或您的帐户被撤销,您将收到通知。
9.3 如果您不再希望使用服务、会话或网站,您可以随时终止您的使用。要终止使用服务,您可以使用登录信息访问您的帐户、删除您的预订并删除您的帐户。还请通知 Support@iTutorEnglish.com 您终止帐户的原因,以便我们将来改进我们的服务。如果您在终止时没有立即通过电子邮件通知我们,我们将接受您删除帐户的日期作为终止日期。
9.4 本协议授予您的权利将在您的帐户终止时终止,您使用网站、服务或会话的权利也将终止。本协议、您的帐户或您对服务的使用终止后,本协议的以下条款仍然完全有效:9.4、9.5、9.6、9.7、9.8、11.1、11.2、11.4、11.5、11.6、 1.7、11.8、11.9、12.1、12.2、12.3、12.4、12.5、12.6、12.7、12.8、12.9、13.1、14.1、15.2、15.3、15.2、16.1、20.1、21.1、21 .2、21.3、21.4、21.5、21.6、 21.7、25.2、25.3 和 25.4。任何违反这些条款的行为都可能使您承担责任和/或损失。
9.5 您同意在服务终止后受本协议有关公司知识产权的约束,期限不少于105年,并且不会泄露、转让、传播和/或不允许被访问或以任何方式、格式或通过任何手段将任何公司知识产权传送给任何人,包括但不限于任何其他人或出于任何原因的一方。不限于任何及所有屏幕截图、照片、录音、电子邮件内容和附件,以及任何其他媒体或文本、现在存在或将来存在的其他格式的任何内容、文件或包含公司知识产权的任何方式无论您如何获得公司知识产权,都无限期地保留为公司的专有财产,并且您同意在受本协议约束的情况下,对将这些材料转让给任何其他人、团体、实体或来源的行为承担法律责任,并受到法律的全部处罚。协议以及本协议终止后。
9.6 公司要求您在服务终止时删除包含任何公司知识产权的任何及所有材料、课程、电子邮件、媒体、录音和/或其他信息,并且不保留其任何副本。如果您保留任何公司知识产权的副本,则您同意遵守第 9.4 条中所示的本协议的所有现行条款。您在任何时候都不得以任何形式(包括通过社交媒体)向他人提供或允许公司知识产权。
9.7 公司及其许可方应保留所有权,但不限于任何及所有信息、图片、屏幕截图、内容、课程内容、课程材料、服务期间使用的其他材料、徽标、商标、课程、教材、作业、测试、博客文章、教育游戏、试听课、课堂录音、网络研讨会、音频文件、电子邮件附件)、网站上的信息、本协议、公司隐私政策、公司 Cookie 政策、服务、会话以及所有这些内容的全部且不受任何形式的限制,始终属于公司的财产,并且所有这些内容作为一个整体单独属于公司知识产权。您承诺并同意,您不得且不得允许任何其他人、企业、企业、公司或实体直接或间接:做广告、重新分发、出租、租赁、借贷、出售、转售、转让、转让、分发、复制、复制、出版、传输、再许可、创建衍生作品或以其他方式反汇编、利用或提供公司知识产权的任何部分或全部和/或以其他方式广播任何会话、内容、音频、视频、图片、屏幕截图、陈述、课程、课程材料、其他材料和/或任何公司知识产权或受保护的公司信息和/或公司数据和/或导师数据,同时受本协议约束、终止时或终止后。您同意您对公司的任何知识产权没有任何权利、所有权、权益或主张,并且公司知识产权(包括此处未提及、提及或列出的任何此类知识产权)均受适用知识产权法的保护。您不得对服务或公司知识产权的任何部分或全部进行逆向工程、反编译、修改、改编、翻译(为了理解本协议而进行的翻译除外)或反汇编,包括但不限于其任何基本想法、算法或结构,或使用本服务创建新的应用程序、程序、产品或服务(除非且仅在适用法律禁止任何前述限制的情况下,或者在管理任何开源组件的使用的许可条款允许的范围内)或服务中包含的材料)。
9.8 公司将在国际法的最大范围内起诉用户、家长、未成年人、学生和/或对公司知识产权不享有权利或利益的任何其他方侵犯或使用公司知识产权的行为。除公司导师和在公司许可的课程期间积极使用公司知识产权(如适用)的研究员导师之外,任何人均无权使用公司知识产权。公司或导师以任何形式向学生、家长、用户或未成年人使用或提供的任何知识产权仅供学生个人使用,并不授予学生、用户、家长或其他人永久保留或重新分发公司知识产权或允许以任何方式将其重新分发给任何人的许可。
9.9 如果您怀疑有人未经本公司书面同意而使用本公司知识产权,请写信至 Support@iTutorEnglish.com 并在主题行中包含“侵犯知识产权”,并详细说明此类违规行为的发生者、方式和时间。如果可能,请附上发生违规行为的网站网址并附上图片。
10. 版权政策、DMCA、您对数据的技术责任
10.1 版权政策。
我们尊重他人的知识产权。我们的政策是对在我们的服务、网站或会话期间或与之相关的材料侵犯任何个人或实体的版权或其他知识产权的任何索赔做出回应。如果您是版权所有者或版权所有者的授权代表,并且您认为受版权保护的作品已以构成版权侵权的方式被复制,请将您的索赔以书面形式提交至 Support@iTutorEnglish.com 主题字段中包含“侵犯版权”。如果可能,请在您的索赔中包含对涉嫌侵权的详细描述并附有图片。如果您的索赔被发现不适用,或者虚假陈述、恶意索赔或欺诈性侵权索赔,您可能需要承担损害赔偿责任(包括费用和律师费)。请阅读以下有关版权声明的说明:
10.2 DMCA 版权侵权索赔通知和程序:
您可以联系我们的版权侵权官员:Support@iTutorEnglish.com。请在电子邮件的主题字段中注明“版权侵权官员”。
您可以根据《数字千年版权法》(DMCA) 向我们的版权侵权官员提供以下书面信息来提交通知(更多详细信息,请参阅 17 U.S.C 512 第 175 页):
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被授权代表涉嫌受到侵犯的专有权所有者行事的人的物理或电子签名。
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声称受到侵权的版权作品的标识,或者,如果单个通知涵盖单个在线站点上的多个版权作品,则提供该站点上此类作品的代表性列表。
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声称侵权或作为侵权活动对象且要删除或禁止访问的材料的标识,以及足以让我们找到该材料的合理信息。
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足以让我们联系您或版权所有者授权代表的合理信息,例如地址、电话号码以及可联系投诉方的电子邮件地址(如果有)。
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一份声明,表明您作为所有者或您的授权代理人真诚地相信以所投诉的方式使用该材料未经版权所有者、其代理人或法律的授权。
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一份声明,表明通知中的信息准确无误,并声明投诉方已被授权代表涉嫌受到侵犯的专有权所有者行事,否则愿受伪证罪处罚。
10.3 您对数据的技术责任
公司根据公司隐私政策的条款收集和使用数据。使用公司服务时,您对您的数据负有责任。如果您不满足以下要求,公司将不对任何数据泄露承担责任:
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在使用服务之前,您需要在您的设备上安装足够质量的防病毒软件,以防止您的个人数据或系统丢失、被盗、破坏、恶意篡改、损坏或其他有害的不良影响。您同意公司不能也不会对您使用服务或您的设备上缺少此类防病毒软件的任何涉嫌数据泄露承担责任,并且您有责任确保您的防病毒软件足够且是最新的。您同意应公司要求,向公司提供有关您的活跃防病毒生产商、产品、定义、软件修订号的证明,以及公司可能通过您向您的软件制造商请求或向您的软件制造商请求的任何所需验证,以证明此类足够的防病毒软件一直在使用在发生任何涉嫌侵犯个人数据的事件之前、发生之前以及发生时正在使用。公司保留向制造商确认在发生任何涉嫌违规行为时正在使用该产品的权利,并且您同意向公司提供制造商所需和要求的任何及所有信息,以验证您在发生任何涉嫌违规行为时是否正确且充分地使用了该产品涉嫌的违规行为。
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在使用服务之前,您需要使用足够的软件和/或硬件来保护您用于服务的网络和/或互联网连接,以防止任何外部黑客、劫持者、网络钓鱼、间谍软件、木马、蠕虫、后门和任何其他在使用服务期间对您的网络进行此类监控、复制、抓取或有害入侵。您同意,如果您的网络和/或互联网连接没有充分保护,公司不能也不会对您使用服务期间涉嫌侵犯隐私的行为承担责任,并且您有责任确保您的网络安全措施足够且有效迄今为止。您同意向公司提供您的主动网络安全方法的证明,包括保护和监控软件、制造商、型号、软件修订号以及网络安全硬件、硬件制造商、品牌、型号、构建和/或固件修订号,包括任何要求的验证 公司可能会通过您向您的网络安全设备和/或硬件的制造商请求,确保此类网络安全软件和/或适当的网络安全设备之前、截至当时以及当时正在使用任何涉嫌侵犯个人数据的行为。公司保留向制造商确认在发生任何涉嫌违规行为时正在使用该产品的权利,并且您同意向公司提供制造商所需和要求的任何及所有信息,以验证您在发生任何涉嫌违规行为时是否正确且充分地使用了该产品涉嫌的违规行为。
未能保护您的硬件、软件、网络和系统完整性即构成对本协议的违反,如果您的硬件、软件、网络和/或系统完整性不安全而给公司造成任何损害,您可能需要承担责任。未能根据您的要求向公司提供充分的证据来证明您满足保护您的硬件、软件、网络和系统完整性的要求,即构成对本协议的违反,并且可能会使您在发生任何涉嫌数据泄露的情况下承担责任。您同意,如果发生任何涉嫌或实际违反数据的情况,公司不能也不会因您未能通过您的硬件、软件、网络和/或系统充分保护您的数据而承担责任。
10.4 规范处理您提交的与服务有关的个人身份信息和其他信息(本协议中包含的反馈和评论的情况除外)的条款在这项服务。
11 服务和/或服务内容的禁止使用
11.1 您只能出于合法目的并根据本协议使用本服务。您同意不使用本服务,并且不得允许第三方:
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以任何方式违反任何适用的国家或国际法律或法规。
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出于以任何方式剥削、伤害或试图剥削或伤害未成年人的目的。
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传输、招揽、广告、制作或获取邮件列表或任何类型,或宣传任何广告或促销材料,包括垃圾邮件或任何其他具有类似意图的通信。
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冒充或试图冒充其他用户、个人、实体、企业或其他公司、公司员工、导师或政府机构。
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以任何方式侵犯他人权利,或以任何方式非法、威胁、欺诈、有害,或与任何非法、非法、欺诈或有害目的或活动有关。
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从事限制或禁止任何人使用或享受服务的任何其他行为,或者公司确定的可能损害或冒犯情感、道德、公司、公司声誉、导师或服务用户的任何其他行为。
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您不得也不会转移或试图转移用户离开公司。如果不使用本网站进行安排,您可能不会也不会与其他导师一起参加任何类型的课程、课程或会议。除公司服务外,您不得也不会以任何方式绕过公司与导师同事安排任何形式的关系。任何试图绕过公司服务并安排任何形式的英语学习或与导师进行虚拟会议的行为都将导致为未来课程支付的任何费用、为套餐支付的费用和/或公司账户余额被没收。这些行为将立即导致本协议终止,并可能导致您承担应付给公司的违约金。所有导师均接受过立即报告此类行为的培训。
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提供任何类型的团体、人群或其他人通过代理受益于公司服务(包括在会议期间为此目的在其他人附近),或者让他们观察会议并因此从服务中受益,而无需向公司支付适当费用。
11.2 您还同意您不得且不得允许第三方:
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以任何可能导致服务瘫痪、负担过重、损坏或损害服务或干扰任何其他人的活动从而限制他们使用服务的方式使用服务。
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使用任何机器人、蜘蛛或其他自动手段或设备、进程、代码或抓取程序,出于任何目的访问服务、网站或会话,包括在服务期间监控或复制网站上的任何材料,或在会议期间出于任何原因。
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出于任何目的以任何方式使用任何手动流程复制、监控或以其他方式侵犯公司知识产权。
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使用任何干扰服务正常运行或工作的设备、软件或例程。
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引入任何病毒、恶意软件、间谍软件、特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或任何其他本质上恶意或技术上有害的材料,或收集他人、公司、导师、网站、会话的私人数据,或收集或保留任何其他信息。
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出于侵犯公司知识产权的目的访问或使用服务。您不得将服务用于复制或制作任何公司知识产权的副本。
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尝试未经授权访问、干扰、损坏或扰乱服务的任何部分。您不得尝试获得或获得对以下内容的未经授权和/或管理访问:托管服务的服务器、托管视频会议的服务器、或连接到服务所需的或与服务相关的任何服务器、计算机或数据库。执行服务。
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通过拒绝服务攻击或任何分布式拒绝服务攻击来攻击服务。
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采取任何可能使公司评级无效、非法篡改或伪造公司评级的行动。
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采取任何行动或做任何事情来干扰服务的正常运行,无论此类行动或不行动是否包含在本协议中。
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在互联网(任何网站、文件共享网站、视频共享网站或社交网络等)上发布来自本服务的艺术品、电子出版物、商标、音乐、照片、视频或文章。
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与任何软件服务一起或作为任何软件服务的一部分分发来自本服务的艺术品、电子出版物、商标、音乐、照片、文本或视频(包括将此类材料上传到服务器以供软件服务使用)。
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出于商业目的或获取金钱(即使不涉及任何利润)而复制、复印、复制、分发或以其他方式利用本服务上的任何艺术品、徽标、电子出版物、商标、照片、音乐、文本、视频或任何其他材料)。
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创建用于分发目的的任何软件应用程序、工具或技术,专门用于从本服务中收集、复制、下载、提取、收获或抓取数据、HTML 图像或文本。
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滥用服务,例如使用未明确提供的方法或与服务目的相反的方式干扰或访问服务或其服务。
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以任何可能导致或导致服务损坏或损害服务的可用性或可访问性的方式使用本服务,或以任何非法、非法、欺诈或有害的方式使用本服务,或与以下目的有关的使用本服务:任何非法、非法欺诈或有害目的或活动。
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将本服务或其任何内容、材料、艺术品、电子出版物、商标、音乐、照片、文本或视频用于与营销相关的任何目的。
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将服务或其任何内容用于商业目的或出售任何商业产品或以下内容:受控物质;非法毒品和毒品违禁品;武器;盗版材料;有关制造、组装或获取非法物品或武器以攻击他人的指示;用于侵犯他人版权、商标或破坏他人知识产权或信息的信息;用于非法伤害任何人或动物的信息;或色情、裸露、三陪服务或其他被视为成人相关的内容。
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使用本服务或其任何内容侵犯或鼓励侵犯他人的合法权利(例如,这可能包括但不限于违反《数字千年版权法》而侵犯他人的知识产权。)
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使用本服务发送或分发病毒、蠕虫、特洛伊木马、损坏的文件、恶作剧或其他具有破坏性或欺骗性的内容。
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使用本服务从事我们全权酌情决定为非法的任何活动。
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使用本服务发布、传输、展示或以其他方式提供淫秽、亵渎、诽谤、骚扰、辱骂或威胁性语言。
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将服务或其内容用于任何非法、侵入、侵权、诽谤或欺诈目的(例如,这可能包括网络钓鱼、创建传销或镜像网站或公司网站)。
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使用本服务生成、分发、发布或促进未经请求的群发电子邮件、促销、广告或其他招揽行为(“垃圾邮件”)。
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参与我们自行决定破坏、干扰、规避或有害(或威胁破坏、干扰、规避或有害)服务、我们的运营或他人能力的任何活动按预期有效使用服务。
公司对您的任何此类禁止使用或您因使用服务而可能收到的任何骚扰、威胁、诽谤、攻击、非法消息或传输不承担任何责任。
11.3 未经父母同意,未成年人不得注册或使用服务或网站。未成年人未经父母同意而这样做是违反本协议的。
11.4 公司现在和将来都不会容忍任何针对导师的攻击行为、威胁、辱骂或伤害性言论。此类行为将被视为立即且不可修复地违反本协议,并可能导致会话、未来的预订、套餐、账户余额和服务立即终止且不予退款。
11.5 未经公司同意,您不得以任何理由从任何网站链接到公司网站。
11.6 未经公司许可,您不得以任何方式侵犯或以其他方式使用任何公司知识产权。电子邮件附件和家庭作业现在和将来都是公司的知识产权,仅供您个人使用。本协议终止后,您将失去任何明示或暗示的使用已向您提供的任何及所有公司知识产权的权利,包括电子邮件附件、家庭作业以及与导师的通信。
11.7 您同意,对于您向公司提供或以任何形式向公司提供的任何信息,包括时区、国家、姓名、地址、付款信息或任何其他个人身份信息,您同意不伪造、作出虚假声明或不诚实。您可以向公司提供服务以使用服务。您确认您向公司提供的任何信息的准确性。
11.8 除非美国法律授权,否则您不得使用或以其他方式出口或再出口服务和/或其任何内容。特别是(但不限于),服务不得出口或再出口到 (a) 任何美国禁运国家或 (b) 商务部拒绝人员名单或实体名单上的任何人。您同意这一点,并且您还同意您不会将服务用于法律禁止的任何目的。
11.9 您不得且不得在本协议范围之外使用本服务。
12. 转让和其他交易
12.1 您不得以任何理由将您在本协议项下的任何权利和义务转让、转移、抵押、变更、分包、声明信托或以任何其他方式处理给任何其他人或实体——如此。如果我们有理由相信您的权利不会受到影响,我们可以选择转让本协议项下的权利。
12.2 如果将来发生这种情况,和/或如果发生合并、收购、出售、加入或其他公司重组或所有权变更,公司可以在转让时转让本协议、隐私政策中的所有权利和义务以及针对其他公司、所有者、公司、企业或其他此类实体的 Cookie 政策。公司出售或合并时,或者您的权利是否受到这些影响时,您将收到通知。随着公司发生任何此类变更,即使您的权利可能受到影响,我们也可能选择转让本协议项下的权利。在这种情况下,您继续使用服务、网站或会话即表示您接受继续作为本协议或本协议、隐私政策和 Cookie 政策当时所做的任何修改或修订下的服务的用户。
12.3这本协议的可执行性不受公司名称的任何变更,或公司对其业务、运营或本协议的合并、收购或转让的影响,并应自动转让给任何此类重新命名的继承人、公司的存续公司或受让人公司,有权执行本协议,并根据这些条款继续完全有效。公司可以转让其在本协议项下的权利,并且任何此类受让人均可以强制执行该权利,包括但不限于公司与公司所有其他直接和间接相关或附属实体之间的合作或协调努力。
12.4 本协议中的条款不会将公司或第三方拥有的任何知识产权从公司转让给您,且此类知识产权的所有权利、所有权和权益将仅归公司所有。 iTutorEnglish.com、iTutorEnglish、itutorenglish、公司徽标以及与本网站相关的其他商标、服务标记、图形和徽标均为公司的知识产权。与本网站相关的不同商标、服务标记、图形和徽标可能是其他第三方的知识产权。需要澄清的是,您不得以任何理由使用或复制本网站上出现的任何商标、服务标记、图形或徽标。您对服务的使用不授予您复制或以其他方式使用任何公司或第三方商标的权利或许可。
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12.7 您不得注册、尝试注册或协助任何其他人注册与公司、iTutorEnglish 或任何相关的任何商标、徽标、域名和/或其他独特的品牌特征、版权、标记或其他知识产权。他们的合作实体。
12.8 您不得删除、掩盖或更改服务中包含的任何项目中出现的任何版权、标记、商标或其他专有权利的通知。
12.9 您不得以任何方式在服务上传输、存储或处理受美国 HIPAA 法规约束的健康信息。您同意您有权分享您在会议期间可能透露的任何及所有健康信息,并且您完全有责任了解这些信息在您所在地区是否受保护。通过透露任何健康信息,您确认该信息在您所在地区不属于受保护的健康信息,并且不禁止您分享。
13. 不存在合伙或代理关系
13.1 本协议中的任何内容均无意或不应被视为在公司与用户之间建立任何合作伙伴关系或合资企业,或授权任何用户代表公司或导师做出或签订任何承诺。
13.2 各方确认其代表自己行事,而不是为了任何其他人的利益。例外情况是,家长代表其未成年人行事,向其未成年人提供服务和/或为其未成年人提供服务。在这种情况下,家长代表其未成年人签订本协议,未成年人在法律允许的范围内受本协议的约束。正在提供的服务附近的任何未成年人均被视为您的未成年人,如本协议第 5B 和 5C 条全文所述。
14. 弃权
14.1 公司未能或延迟行使本协议项下的任何权利、补救措施或规定,应构成对该权利或任何其他权利、补救措施或规定的放弃,也不应阻止或限制进一步行使该权利或任何其他权利,补救措施,或条款。单独或部分行使此类权利、补救措施或规定不得阻止或限制公司进一步行使该权利、补救措施或规定或任何其他权利、补救措施或规定。未能行使任何权利、补救措施或规定并不构成放弃,也不会导致本协议规定的义务减少。对任何违约行为的放弃并不构成对任何后续违约行为的放弃。除非明确声明为弃权并由一方向另一方以书面形式传达,否则对本协议任何条款的弃权均不会生效。
15. 完整协议
15.1 本协议构成公司与家长、用户、学生、未成年人(如适用)之间的完整合同,并取代和废除之前所有书面或口头的协议、承诺、保证、保证、陈述和谅解。
15.2 各方同意,对于本协议中未规定的任何声明、陈述、保证或保证(无论是无意或疏忽作出的),其不得采取任何补救措施。您同意,您不得因本协议中的任何声明或翻译错误(如果使用翻译文件作为参考)而提出无害或疏忽的虚假陈述索赔。
15.3 在未同意并同意所有隐私政策、Cookie 政策(如果适用)和使用条款的情况下,您不得以任何方式使用本公司的服务、网站、会话或利用。如果您不同意和不同意任何及所有这些或其中的任何条款,您不得使用公司网站、服务或会话。除隐私政策中的有限例外情况外,某些条款或条款可能不会取消您使用公司服务或会话的资格,包括拒绝使用 cookie。如果您对此有任何疑问,您可以发送电子邮件 Support@iTutorEnglish.com 并在主题字段中包含“条款例外”。
15.4 您同意受本协议以及网站上发布的本协议的任何未来修订和补充的约束。如果您在任何时候发现本协议不可接受,或者您不同意此处规定的这些条款和条件或任何未来的修订和/或补充,请不要使用本网站或服务。除本协议外,隐私政策的条款(www.itutorenglish.com/privacypolicy) 和 Cookie 政策,(www.itutorenglish.com/cookiepolicy) 不时修订或更改的内容也适用于您对服务、网站和会话的使用。
15.5 通过访问或使用本网站、注册帐户或访问或使用服务,例如单击网站上的按钮或采取其他行动来表示您接受本协议,您: (1) 同意受本协议以及通过服务和/或网站发布的本协议的任何未来修订和补充的约束; (2) 代表您已达到您所居住司法管辖区的法定年龄,可以签订具有约束力的法律合同; (3) 声明,如果您是代表您的未成年人同意的家长,您有权亲自并为您的未成年人签订本协议; (4) 表明您不是未成年人。
16. 遣散费
16.1 如果本协议的任何条款无效、非法或不可执行,则应视为根据该条款的初衷进行了必要的最小程度的修改,以使其有效、合法和可执行。此类修改须经公司授权代理人批准。如果无法进行此类修改,则经本公司授权代理人批准后,相关词语、句子、规定或部分规定应被视为删除。对本条款项下任何条款的任何修改或删除均不影响本协议当时剩余部分的有效性和可执行性。
17 通知
17.1 通过电子邮件送达的任何通知应在电子邮件被确认发送后立即被视为已正式发出(除非发件人或 DNS 在 8 小时内收到返回电子邮件,说明收件人的电子邮件地址错误或消息无法传递)。
17.2 我们尽力快速回复电子邮件,并寻求尽快合理地解决可能出现的任何问题。但是,我们保留以下通信时间范围:如果向公司发送任何电子邮件,公司将有 24 至 48 小时的响应时间来遵守和/或回复电子邮件的请求。对于更困难的请求,根据请求的性质和难度,公司可以选择并保留在电子邮件发送之日起 1 个月内回复的权利。
17.3 由于公司的国际性质,仅接受或提供电子邮件作为会议之外的正常通信方式。同意本协议即表示您承认并接受电子邮件在法律允许的情况下是一种具有法律约束力且可执行的通信方式。公司可以提供其他通信规定,但仅限于特殊或有限的情况。您承认并同意任何官方或法律请求都必须通过电子邮件提出。当您出于法律原因与公司沟通时,除了电子邮件通知外,公司可能还要求提供纸质副本,以使您的通知有效。您同意并接受公司在任何时候都不需要向您提供通知的纸质副本。
17.4 您必须始终在公司档案中保存有效、更新的电子邮件地址。如果您的电子邮件发生变化或失效,您必须立即通知公司您的新的有效电子邮件地址。
17.5 通过电子邮件与服务用户保持定期联系,但可能包括合理必要的其他方法。如果您向公司提供额外的联系信息,即表示您同意公司和/或导师通过该额外的联系信息与您联系。如果有其他合适的沟通方式可用,您将收到通知。
17.6 公司的电子邮件地址是:Support@iTutorEnglish.com
17.7 我们希望这种情况永远不会发生,但如果未能向公司提供可送达的有效电子邮件地址,公司保留暂停提供服务和/或会话的权利,直至提供有效的可送达电子邮件地址。如果 1 个月后仍未向公司提供可交付的有效电子邮件地址,则公司将没收任何付款和预订,并且为了保护您的机密数据,您的用户帐户将被删除。 请始终在您的帐户中保留公司备案的有效且更新的电子邮件地址。您可以通过公司之前存档的电子邮件地址向我们发送包含您更新后的电子邮件地址的电子邮件,或者更新您在网站上的帐户中的信息来执行此操作。出于以下原因,首选在网站上更新您的电子邮件地址:如果您从无法识别的电子邮件地址请求更新的电子邮件地址,请注意,公司将必须验证您提出的请求是否有效,并且可能需要身份证明才能做出更新。
如果您代表未成年人同意任何服务,则必须向公司提供您的有效电子邮件地址。 公司必须能够随时与家长沟通。
17.8 如果您出于电话、短信和/或短信的目的向公司提交您的电话号码,以直接与公司联系,或为了提醒会议,您授权公司通过此类方式向您发送消息和/或电话。运营商可能会收取短信接收费用,和/或您的运营商可能会收取额外费用。您同意公司不对您的电话套餐和/或数据运营商或服务提供商提供此类服务的费用负责。公司无需发送文本和/或数据消息来提醒您即将举行的会议,并且不应依赖这些信息作为即将举行的会议的提醒。无论您是否收到或注册短信提醒,您仍然应对任何迟到或错过的课程负责。
17.9 通过提供您的电话号码并点击网站上的框选择接听电话、短信和/或短信,即表示您同意接收可能通过电子方式(包括自动电话拨号系统)发起的电话或短信由 iTutorEnglish.com 或代表 iTutorEnglish.com 拨打所提供的电话号码。这些电话或短信可能用于与公司、导师沟通,和/或作为提醒您即将举行的课程的一种方式。您承认您不必同意即可接收 iTutorEnglish.com 的服务,并且您拒绝同意绝不会影响您从 iTutorEnglish.com 获得的服务的可用性、数量或质量。您还承认,可以根据您的要求删除此同意,但在撤销此同意之前,您可能会收到 iTutorEnglish、导师和/或第三方发送到您的无线号码的电话和/或短信。运营商可能会收取额外的费用。您应对任何可能适用的承运商费用承担经济责任。
18 个会议和时区
18A 课程
18A.1 如果您在预订的课程期间遇到音频、视频或网络连接问题,或者导师出现音频、视频或网络连接问题,您可能会被要求退出并重新进入课程,或者导师可能会退出并重新进入课程。重新进入会话。如果音频无法正常工作或者您想了解解决问题的步骤,您可以在会话的“聊天”功能中输入问题,导师将尽力帮助指导您解决问题。建议您在每次会议之前测试您的音频/视频设备,以避免这些问题。
18A.2 家长应在所有课程期间始终在屏幕外陪伴未成年人。这意味着在导师进行课程时,任何家长都不应被导师看到,但家长应始终在场监督他们的孩子,并在之前、期间出现需要时与导师交谈或沟通。 ,或在会议结束时。
18A.3 除非经公司同意,服务和会话一次仅限 1(一)个人。不允许两名学生或两名用户参加同一场会议。每个课程仅允许 1 名学生参加,并且学生之间不得共享课程。如果任何时候有两名学生或用户参加课程(未成年人课程所需的家长除外),导师或公司可以停止课程,并且该课程的付款可能会被没收。
18A.4 同一家庭的未成年人必须在公司网站上拥有不同的帐户。即使在同一家庭内,也不允许学生替换。只有安排在该时间段的学生可以参加安排的课程。如果发生学生替代,导师无需向替代学生提供任何服务。
18B 会话的时区
18.1B 用户有责任向公司提供用户所在的正确时区,以便安排会话。如果用户向公司提供的时区不正确,则课程会因学生未到达课程或迟到超过预定课程时间的一半或导师因提供时间而未在预期时间出现而受到负面影响如果公司的时区不正确,或其他此类负面后果,受影响会话的付款将被没收,并且您将不会收到任何此类受影响会话的退款。
18.2B公司网站可能会根据您的浏览器和/或连接位置自动检测您的时区。但是,根据您的网络设置或其他因素,这可能不准确,因此不应依赖它的准确性。您有责任提供准确的时区,以便在使用服务时正确安排会话。
18.3B 请检查您的 IP 地址设置,以确保您的时区在预订会话或使用服务时准确反映在您的浏览器和网站上。
18.4B 使用某些方法连接到网站,例如 VPN(虚拟专用网络)可能会导致网站上检测到的时区不准确。使用网站时请确保您的时区和/或位置准确,以避免出现任何预订和缺课问题。您有责任确保任何预定预订时间与您的空闲时间相匹配的准确性。如果您没有考虑到您的时区与预订日历上显示的时区的差异(如果不同),您可能会在您没有意识到或理解的时间预订课程,从而在不知不觉中放弃您的课程。请在安排预订前确保您的预订时间正确。
18.5B 由于预订的课程和预定服务的性质,请理解,一旦预订完成,我们可能无法更改预订的课程。如果这对服务的其他用户的预订产生负面影响,那么这对他们来说是不公平的。预订日期或时间的任何更改必须在您想要更改的任何会话开始时间之前至少 24 小时提出。
19 同行
19.1 本协议可以签署任意数量的副本,每份副本在签署后均构成一份原件副本,但所有副本应共同构成一份协议。仅使用原始英文协议来确定本协议的条款。参见第 23.1 至 23.6 点
20 第三方的权利
20.1 非本协议缔约方的人无权执行本协议的任何条款。也有 20.2 中定义的例外情况。
20.2 公司保留允许其签约第三方(例如支付处理商和其他为公司提供重要服务的必要方)根据法律和/或行政目的的需要执行本协议条款的权利。
21 仲裁和适用法律;及时提出索赔
21.1 双方应尽一切合理努力,友好、善意地解决任何争议。在请求仲裁之前,建议多次尝试解决您与公司之间的任何争议。
21.2 我们希望您在使用服务期间永远不会出现任何争议,但如果出现任何争议,则由本文档、网站、服务、会话引起或与之相关的所有争议、争议、分歧或索赔,包括有关协议存在的任何问题、有效性或终止,或有关非合同义务的任何争议应通过具有约束力的仲裁最终解决,并将由根据美国仲裁协会上述规则指定的一名或多名仲裁员根据美国仲裁协会的仲裁规则进行这些规则被视为通过引用并入本协议。仲裁地点应为美国宾夕法尼亚州费城,仲裁程序应以英语进行。如果仲裁地被认为不合适,经公司和用户双方同意,可以选择其他仲裁地或仲裁方式。
21.3 通过使用公司的服务,您特此放弃接受法院审判的权利并同意有约束力的仲裁,以解决使用公司的服务期间以及服务终止后的任何及所有争议。您同意并承认任何此类仲裁裁决不得超过实际发生争议的会话和/或服务的退款费用。在法律允许的情况下,任何奖励都将按照该课程使用的原始付款方式进行
21.4 本文件应受宾夕法尼亚州法律管辖并根据宾夕法尼亚州法律解释,不包括宾夕法尼亚州的法律选择原则,以及因本协议或违反本协议而引起或与之相关的所有索赔,无论是合同、侵权行为或其他方式,同样受宾夕法尼亚州法律管辖,宾夕法尼亚州是美国的州之一。
21.5 特别排除在本协议服务之外的是被称为《联合国国际货物销售公约》的法律。
21.6 您同意,无论有任何相反的法规或法律,您可能对公司或公司任何一方因本协议或服务而产生或与之相关的任何索赔、诉讼或行动必须在六 (6) 个月内提出此类索赔所依据的事件发生或据称发生之日之后。
21.7 您同意,在公司或您终止本协议或任何类型的服务时,无论是否有相反的法规或法律,您可能对公司或公司任何一方提出的任何索赔、诉讼或行动根据本协议或与本协议相关的服务或服务必须在此类索赔所依据的事件发生或据称发生之日后一 (1) 个月内提出。
22名导师
22.1 公司可在最后一刻或在服务期间自行决定并根据需要更换导师。
22.2 您可以选择您所选择的导师,但不保证您选择的导师将提供预订的课程。公司可以随时安排替代导师,无需事先同意和/或通知您。此类替换可能在任何班级的任何时间发生。公司没有要求替换导师或继续任何课程,但可能会发生替换。如果所请求的导师突然生病、出现紧急情况、网络状况不佳或网络连接中断等,可以进行替换。
22.3 由于国际认证和管理要求,不存在任何明示或暗示的陈述和/或保证,本协议中、公司网站上、服务期间或课程中提及的“导师”是指经过认证的导师、具有以下资格的导师:教学证书,或其他本地或国际资格,这些资格可能是您所在地理区域内“导师”资格或指定“导师”所必需的。为清楚起见,无论这些词语出现在本协议中还是网站上,术语“导师”和“导师”并不指任何特定的认证或资格。本网站上的术语“导师”和“导师”仅指与公司合作向您提供服务和/或课程的个人(无论是否独立)。
22.4 公司仅选择那些我们认为真正有资格特殊的人或实体作为导师,并且他们在面试和/或演示会议时向公司表明了公司的唯一意见,证明他们拥有足够的资历使公司相信成为一名有效导师所需的方法、技术和资格的有效性。
22.5 会议期间表达的观点和意见均为导师本人的观点和意见,并不一定反映公司的官方政策或立场。
22.6 如果导师有轻微违规行为,如教学表现不佳、不及时或其他类似投诉,您可以向导师提出书面投诉 Support@iTutorEnglish.com 导师姓名、课程日期和时间,以及您希望提出投诉的任何详细信息。对于您和导师之间的轻微投诉,公司将尽力找到解决方案,以便为任何此类轻微投诉提供令人满意的解决方案。如果您选择的导师对您的偏好不满意,您可以随时取消与该导师的任何剩余课程,并尽可能在网站上预订与其他导师的课程。
23 翻译
23.1 如果本协议通过机器翻译成其他语言,则理解可能会出现错误。在这种情况下,和/或翻译后的协议与英文协议之间发生冲突时,应以英文协议为准。
23.2 本协议任何其他语言的翻译仅供参考,并不约束服务的使用。
23.3 本协议的任何翻译版本均不得以优于、推翻或压倒英文协议的方式发挥效力。为清楚起见,以英文书写并发布在公司网站上的协议是家长、学生和公司服务、网站和会话的用户同意或已经同意的协议。接受本协议或使用网站、服务或会话的任何部分后,即表示您同意本协议的最新英文版本。
23.4 如果本协议被翻译成任何其他语言,则在接受本协议后,即视为您已接受并同意受本协议英文版的约束,无论其翻译、阅读或解释的语言是什么。
23.5 如果公司网站通过机器翻译翻译成其他语言,则理解可能会出现错误。在这种情况下,和/或翻译后的网站与英文网站之间发生冲突时,以英文网站为准。
23.6 如果通过机器翻译将公司隐私政策翻译成其他语言,则理解可能会出现错误。在这种情况下,和/或翻译后的隐私政策与英文隐私政策之间发生冲突时,应以英文隐私政策为准。
23.7 如果通过机器翻译将公司 Cookie 政策翻译成其他语言,则理解可能会出现错误。在这种情况下,和/或翻译后的 Cookie 政策与英文 Cookie 政策之间发生冲突时,应以英文 Cookie 政策为准。
24 套餐和订阅
24.1 套餐可以通过网站提供或通过各种方式直接从公司提供。套餐可能会过期,过期日期根据购买的套餐而有所不同。请确保您可以并且确实在到期日期之前使用套餐中的所有会话。 iTutorEnglish 不得延长有效期。
24.2 您在选择订阅计划时选择的导师将是您在该订阅期间可以进行课程的唯一导师。您在订阅期间不得更换导师。如果您想更换导师,您可以在订阅完成后在同意下一个订阅期之前进行更改。如果您希望在订阅期间更换导师,您可以通过发送电子邮件至 Support@iTutorEnglish.com 提出更换导师的请求,并说明原因。 iTutorEnglish 可以自行决定是否同意您的请求,但不强制要求。
24.3 订阅在订阅周年日续订另一个订阅期。每个订阅期是在网站上购买每个订阅时定义的。在周年日(也称为续订日期)之前未取消的订阅将自动续订。续订的订阅不可退款。
24.4 公司保留随时修改、更改、更改、取消、修订或以其他方式更改订阅结构和/或范围的权利。如果您是订阅持有人,您将收到足够的通知。
24.5 如果您想取消订阅,则必须在订阅续订前至少 7 天发送电子邮件至 SUPPORT@ITUTORENGLISH.COM 并请求取消订阅。 ITUTORENGLISH 将尽力提醒您您的订阅将在续订日期之前续订,但是,您有责任跟踪您的订阅续订日期,并且可能不会收到您的订阅即将续订的提醒。您有责任在续订之前通过电子邮件向 SUPPORT@ITUTORENGLISH.COM 发送请求,对您的订阅进行任何更改。
24.6 某些订阅有取消前的最短订阅期。 您必须在取消之前满足最短时间要求才能取消每月定期订阅。 在所需的最短订阅长度之前取消订阅的请求可能不会被批准。
24.7 在购买任何订阅时,您同意并接受该订阅条款中规定的最短订阅长度要求。
25 反馈、建议、错误报告和内容许可
25.1 您可以通过电子邮件直接向我们提供有关会话、服务、网站的信息、评论和反馈、改进建议、想法、错误、问题、投诉以及与我们服务相关的其他事项 Support@iTutorEnglish.com
25.2 提供反馈时,您承认并同意:
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您不得保留、获取或主张您提供的任何反馈中的任何知识产权或其他权利、所有权或利益。
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公司可能已经提出了与反馈类似或几乎完全相同的想法。
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反馈不包含任何第三方或您的机密信息或专有信息。
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公司对反馈不承担任何保密义务,并且可以自由展示、展示、复制和/或以其他方式公开您提交的任何反馈,并且公司还可能包括您的姓名、年龄、居住国家/地区、会话类型(您使用的服务或公司可能会替换此信息以保护您的隐私。
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未成年人只能在家长许可的情况下留下反馈,并且其使用方式应与成人用户提供的方式相同。
25.3 当我们在我们的网站上使用反馈或用于广告目的时,为了保护您的隐私,反馈可能会(但不一定)被更改。为清楚起见,反馈可能包含以下任何或全部内容:您的姓名、年龄、居住国家/地区、会话类型或您使用的服务。如果您提交任何反馈,您同意并同意公司将这些数据用于公共广告目的。
25.4 如果由于适用的法规或法律而无法转让反馈的直接所有权,您授予公司及其第三方专有的、可转让的、不可撤销的、免费的、可再许可的、无限制的,以及以任何方式、形式或格式并出于任何目的使用反馈的永久权利。这包括复制、修改、创建衍生作品、发布、分发您提交的反馈并将其商业化的权利和能力。
25.5 您明确声明并保证您有权和/或许可发布您发布的与使用服务相关的任何及所有内容。您声明并保证您提供的内容以及我们对此类内容的使用不会侵犯或盗用任何第三方的任何专利、版权、商标、商业秘密或其他知识产权。您特此授予我们永久的、不可撤销的、全球性的、非排他性的、免版税的权利和许可,以使用、托管、存储、修改、复制、分发、交流、出版、传输、公开展示、公开执行、复制、编辑、翻译,并重新格式化此类内容并准备此类内容的衍生作品。您同意自费为我们和任何公司方辩护,以应对任何一方针对任何公司方指控侵犯任何专利、版权、商标、商业秘密或其他权利的所有诉讼、诉讼和其他诉讼程序或基于您提供的内容违反任何许可或其他知识产权;并且您同意赔偿并使公司各方免受因此类侵权而产生或产生的所有判决、损失、责任、损害、成本和费用(包括但不限于合理的律师费和律师支出) 。您了解,您对在服务上发布、通过服务传输或从服务链接的所有内容承担全部责任。您承认我们不会预先筛选或批准内容,但我们有权(但没有义务)自行决定拒绝、删除或移动任何违反本协议或出于任何其他原因的内容。
26 杂项
26.1 公司保留本协议中未明确授予您的与服务相关的所有权利。本服务可能受版权和其他知识产权法律和条约的保护。在您和公司之间,公司拥有服务的所有权利、所有权和利益。除非另有说明,(1) 本服务中包含的所有内容以及 (2) 与本服务相关的所有商标均为 iTutorEnglish 的财产,除非另有说明。所有其他商标和注册商标均为其各自所有者的财产。
26.2 PayPal 和 PayPal 徽标是 PayPal 的商标。 Adobe 和 Adobe 徽标、Acrobat 和 Acrobat 徽标是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 Zoom 和 Zoom 徽标是 Zoom 的商标。 Microsoft 和 Microsoft 徽标是 Microsoft 的商标。 Google 和 Google 徽标是 Google LLC 的商标。知识共享和知识共享徽标是知识共享的商标。 Stripe 和 Stripe 徽标是 Stripe 的商标。
26.3 为避免疑义,公司或 iTutorEnglish.com 从第三方供应商获得许可并包含在服务中的所有知识产权仍属于该第三方的财产。您同意不删除、隐藏或以其他方式修改服务中包含的或与服务相关的任何版权、商标或其他专有权声明或源标识符(包括但不限于开源许可属性中列出的内容)。我们不能也不保证您可以通过服务(如果有)访问属于任何第三方的信息、服务或其他内容。
26.4 尽管您同意遵守本协议中的使用限制,但您可以请求特定许可来对服务的任何部分或全部进行逆向工程、反编译、修改、改编、翻译或反汇编,包括但不限于其任何基本思想、算法、或构建或使用服务来创建新的应用程序、程序、产品或服务。公司应自行决定授予许可。要请求此特定权限,请发送电子邮件至以下地址与公司联系:Support@iTutorEnglish.com 并在主题行中包含“请求使用知识产权许可”。
26.5 作为服务的用户,您必须 (1) 遵守所有联邦、州和地方法律,并且 (2) 遵守所有适用于音乐、视频游戏、图像、文本和其他媒体的版权法。个人使用和公司知识产权。
26.6 您使用本服务以及本服务中包含的任何内容的风险由您自行承担。本服务按“原样”、“可用”提供,且不包含任何瑕疵。在法律允许的最大范围内,公司特此否认所有明示、默示或法定的保证、陈述和条件,包括但不限于适销性、非侵权、金融等方面的任何默示保证、责任或条件特定目的的适应性、可靠性或可用性、准确性或完整性、质量、安全性、适用性、熟练程度、无病毒、无疏忽,或服务将以任何特定方式执行或产生任何特定结果,或以其他方式产生或与之相关您或任何其他人对服务的使用。公司不保证不会干扰您对服务的享受,不保证服务包含的功能或执行的服务将满足您的要求,不保证服务的运行不会中断或没有错误,或者服务不会中断或没有错误,或者服务不会出现延迟、丢失、攻击、黑客攻击或其他安全入侵。对于未能提供与服务相关的支持或任何其他服务,公司也不负责提供任何支持或任何其他服务。使用互联网、通过互联网进行视频会议、下载和使用任何软件或材料均存在固有风险,公司警告您在使用服务之前确保完全了解潜在风险,并进行会话)、下载、安装软件或以其他方式使用该服务。公司或公司的任何合作实体或其任何董事、高级职员、志愿者、会员、许可方、供应商、导师、承包商、代理或代表(统称为“公司各方”)均不对您造成的任何损害承担责任或任何第三方可能因您使用服务、下载任何附件、下载和安装任何软件、修改或以其他方式使用服务或服务中包含的任何内容而遭受损失。
26.7 本协议、隐私政策、Cookie政策(如果您同意接受cookie)以及公司提供的与服务相关的任何其他书面说明构成您与公司之间有关服务的完整协议,它们取代与服务或本协议涵盖的任何其他主题相关的所有先前或同期的口头或书面沟通、建议和陈述。如果因超出公司合理控制范围的原因(包括服务在您附近是否合法)而阻止、延迟或阻碍履行本协议,公司将免于履行本协议。如果本协议的任何条款被认为无效、无效、不可执行或非法,则该条款应由法院修改,以最接近公司的意图(如果可能,经公司批准),以及所有其他条款本协议的内容应继续完全有效。公司可以将本协议转让或以其他方式转让给其任何合作实体。公司在任何时候未能要求您履行本协议的任何条款,决不影响公司执行此类条款的权利,公司对任何违反本协议任何条款的行为的弃权也不得被视为或保留放弃任何进一步违反同一条款的行为。
27 同意协议
27.1 任何种类或类别的更新、增强、新功能和/或任何新服务属性或功能的添加均受本协议约束。我们可以在公司网站上向您发出通知后自行选择随时修订、修改或终止本协议。您明确同意此类修改、修订或终止可能会对您使用服务的能力产生重大影响。您在此类修改后继续使用和/或访问服务、网站或会话应构成对此类修改的约束性接受。
27.2通过执行以下任何操作,您同意受本协议条款的约束:1) 使用本网站,2) 使用服务,3) 进行会话,4) 通过单击“我接受服务条款和条件” ” 与本协议相关的按钮。您使用本服务的权利取决于您事先接受本协议。如果您不同意受本协议的规定和条款的约束,您不得使用本网站、会话或服务,并且您必须立即删除来自或连接的任何信息的所有副本从您的设备访问服务。本协议是您与公司之间具有法律约束力的合同。通过选中“我接受条款和条件”框,您的同意将被视为与您签订本协议的签名具有相同的效力和权力,并且与签订法律合同具有相同的效力和效力。选中“我接受条款和条件”框即表示您完全同意本协议。您明确同意,选中“我接受条款和条件”框即构成您的签名,并且您将遵守本协议的所有条款和条件。
协议结束
请您理解,我们出于法律必要性而编写本协议。尽管其中一些要点在您的地理区域、文化或习俗中可能不常见,但请放心,您对我们的服务感到满意是我们的首要任务。如果您有任何问题或疑虑,您可以通过 Support@iTutorEnglish.com 联系我们